Сервисный центр Genio в Воронеже
-
Официальный сервис
-
Гарантийное
обслуживание после сервиса до 3 лет -
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию -
Бесплатный выезд курьера за устройством
в день обращения -
Срочный ремонт
устройств от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи
Преимущества сервис-центра
Гарантия до 3-х лет
Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники
и предоставляет гарантию до 3 лет.
Бесплатная доставка
Наш курьер в
Воронеже бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.
Срочный ремонт
Большинство неисправностей техники
мы устраняем в течение 2 часов.
Оригинальные запчасти
Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.
Техника Genio, которую мы ремонтируем
Наш сервисный центр Genio предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Genio. Каталог ремонтируемой техники Genio обновлен: 16.07.2026.
Диагностика
от 15 мин.
Восстановление аккумулятора
от 30 мин.
Ремонт материнской платы
от 60 мин.
Ремонт двигателя
от 60 мин.
Ремонт гидросистемы
от 120 мин.
Ремонт блока питания
от 60 мин.
Гарантийные обязательства сервисного центра в Воронеже
Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.
Что считается гарантийным случаем?
Для работ: Повторное проявление дефекта, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).
Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.
Этапы работы
1
Оформление заявки
Оставьте заявку на сайте сервисного центра. Наш консультант свяжется с Вами для уточнения деталей починки Вашего устройства.
2
Выезд курьера за 35 минут
Квалифицированный инженер приедет в оговоренные сроки для проверки устройства. В случае сложной поломки мы обеспечим перевозку за наш счет.
3
Восстановление техники
После полной диагностики мы предоставим на утверждение окончательный расчет, график работ и начнем восстановительные работы.
4
Гарантия
По окончании восстановления и оплаты услуги Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства сроком на все виды работ и запчасти.
5
Информирование о готовности
Вы получите уведомление о завершении починки техники, и курьер доставит ее по указанному адресу.
Сколько стоит ремонт Вашего устройства Genio ? - Посчитайте
Актуальные вопросы клиентов
Какие комплектующие используются в ремонте техники Genio?
Используются только качественные детали техники Genio: оригинальные или проверенные аналоги. В каждом случае оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все запчасти выдается гарантийный талон
Сколько стоит диагностика устройства Genio?
Профессиональная диагностика Genio проводится бесплатно, даже если вы решите отказаться от ремонта техники Genio.
За какое время выполняют диагностику электроники Genio?
Обычно это занимает 20–30 минут. Если вы воспользовались курьерской доставкой, специалист сообщит результаты по телефону.
Будет ли меняться стоимость ремонта?
Нет, мы не меняем цену после утверждения. В нее уже включены стоимость комплектующих и услуг.
Можно ли отремонтировать устройство Genio срочно?
Да, если поломка Вашего устройства Genio несложная и у нас есть нужные детали на Вашу технику Genio. Оставьте заявку и сообщите оператору о срочности.
Оформляете ли вы документы после ремонта устройства Genio?
Клиент получает все необходимые бумаги на ремонт устройства Genio: официальный гарантийный талон с указанием сроков гарантии.
Какие документы вы предоставляете?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство Genio ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Genio будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).
Отзывы пока еще не добавлены
Нужна консультация?
Закажите бесплатную консультацию
Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Воронеже ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских
Служба поддержки
+7 (473) 201-64-71
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@vrn.genio-repair-center.ru
ул. 20-летия Октября, 11
Вас приветствует сервисный центр в Воронеже, где вы можете получить квалифицированный ремонт роботов-пылесосов Genio. Наша команда специалистов внимательно изучит ваше устройство и устранит любые неполадки, восстановив его работоспособность и эффективность.
Наши услуги и часто встречающиеся неполадки
- Замена изношенных батарей
- Ремонт или замена двигателей колес
- Устранение ошибок навигации и позиционирования
- Ремонт сенсоров и электроники управления
- Профилактическая чистка и обслуживание
Контактная информация для заказа ремонта
Для заказа ремонта вашего робота-пылесоса Genio свяжитесь с нами по номеру +7 (473) 201-64-71 или посетите наш сервисный центр по адресу ул. 20-летия Октября, 11. Мы гарантируем высокое качество обслуживания и стремимся обеспечить максимально быстрый и эффективный ремонт.
Не позволяйте неполадкам помешать чистоте вашего дома — обратитесь к профессионалам уже сегодня.